2022年中国国际服务贸易交易会虽已落下帷幕，但数字技术对千行百业的赋能却日益蹄疾步稳，激发着人们的想象空间。在商务领域，数字化加速新业态新模式不断涌现，激发消费新潜能，引领外贸新发展，在推动商贸物流和对外贸易等诸多领域的创新发展发挥着重要作用。

为消费创新增添动能

工信部、商务部等5部门日前联合发布的《数字化助力消费品工业“三品”行动方案(2022-2025年)》提出，数字化助力增品种、提品质、创品牌的新任务和目标，用数字化技术全面推动消费升级。

数字化赋能消费升级有着广阔前景和丰富的实践。数字化餐厅、智能配送站、零售大屏、智慧餐车、智能安全头盔、无人机配送……作为科技与零售融合发展的企业，连续三年参加服贸会，美团每年都带来数字消费的新场景和新应用，持续为美好生活服务。

在餐饮方面，美团研发的餐饮服务系统从早期帮助商家收银等功能，已经发展到从供应链管理、员工管理到财务管理等各环节推进的数字化改造;美团智慧餐车作为多功能、全时段、可移动式户外厨房设备，一辆餐车可满足300人的就餐需求;美团企业用餐可满足团体的多元化用餐需求，并实现电子化报销。

在智能配送方面，用数字技术“简化”复杂的配送流程，目前美团已形成自动配送整体解决方案。以美团参展的无人机为代表，通过飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通信系统五大自研技术能力，可适应社区、商场、写字楼等多种场景，让无人机与骑手形成人机协同配送。

美团相关负责人表示，美团既是一家科技零售企业，也是一家零售科技企业，既为社会提供零售服务，也为社会贡献零售科技，通过科技的突破和应用，不断推动流通产业创新发展，带动零售行业以更高效率满足更多用户的新需求。

不仅在新消费领域，数字技术也在助力二手消费蓬勃发展。近日，红布林宣布开启品牌系列升级计划。作为循环时尚生活方式电商平台，红布林立足二手商品领域，采取C2B2C、B2B2C模式和时尚单品买卖一体化的全链条标准化服务，不断释放二手商品市场的巨大潜力。在买家方面，提供更高性价比的时尚单品，以及完善的鉴定和售前售后等服务。在卖家方面，为卖家提供一站式的寄售、回收服务，包括专业的拍摄、仓储物流、智能定价等，实现足不出户即可变现。

为外贸提质增添活力

作为数字贸易产业服务的先行者和领军企业，大龙网集团最近与云南省红河州蒙自市签署了滇南龙工场跨境电商数字贸易产业服务基地合作协议，为当地外贸发展赋能。

大龙网集团执行总裁李岩在接受国际商报记者采访时表示，近年来，大龙网在助力地方产业数字化转型、赋能外贸企业发展方面形成了“1+2+4+3”的数字贸易产业服务新业态，即以跨境电商为抓手，以“两国双园”为支撑，以四大赋能为武器，以投资拓展、行业拓展、海外拓展“三拓”方式开拓国内国际市场。

其中在品牌赋能方面，大龙网借助全球渠道资源和海量跨境大数据，构建了涵盖选品、标准、品控、品牌、金融、渠道的全产业链条赋能服务。在金融赋能方面，大龙网主要以大数据辅助征信平台为支撑，针对性解决不同资金需求企业问题，为企业注入发展动力。在渠道赋能方面，大龙网依托线上线下渠道，推出双向经纪人采销服务，以内外贸相结合的方式帮助当地产业获得订单。在运营赋能方面，大龙网在全国落地的97个“龙工场”为相关园区提供招商运营、企业孵化、专业人才培训等产业服务，不仅帮助入驻园区的生产企业、外贸型企业提升竞争力，也培育了具有跨境数字贸易经验的服务型企业。

在物流环节，运去哪也在加速用数字化技术赋能中国外贸企业出海，其方案入选对外经贸大学和国际商报共同编写的《2022数实融合发展研究报告》。

运去哪首席执行官张诗豪在接受国际商报记者采访时表示，作为一站式国际物流在线服务平台，运去哪创新数字化履约模式，依托庞大业务体量，打通国际物流各环节信息流，深度整合全球海运、空运、铁运、多式联运、拖车、报关、保险、海外仓、目的港等丰富优质资源，形成多品类国际物流综合解决方案，降低产业链各环节获取资源的成本，提升供需匹配效率，并提供安全可靠的履约保障。

比如在今年上半年完成升级的船期预测产品中，运去哪研发团队基于对全球在运行的6000艘集装箱船全年运行轨迹的追踪搜集，形成数亿量级航行轨迹数据库，打造全球1200个港口数字电子围栏，实现基于船舶入港、离港实时数据精准预测船期，7天内预测误差率小于24小时，预测精准度处于行业领先地位，可有效帮助外贸企业提高出运计划的可控性，对中国建设国际供应链体系发挥了重要作用。

关键词： 消费新潜能 数字化技术 数字化赋能消费升级 零售企业