来源：华尔街见闻作者：高智谋

可以“无聊”，可以出错，但不能“越界”。

ChatGPT风光了快四个月后，$谷歌-A(GOOGL.US)$的聊天机器人Bard，终于在本周姗姗来迟。

(资料图片)

与对手“出道即巅峰”的惊艳表现不同，多数用户对Bard的评价却是平淡无奇，甚至还有点儿沉闷乏味。

不过，也许这才是重点。

一位不愿透露姓名的谷歌员工对华尔街见闻表示，谷歌给Bard加入了很多Responsible AI方面的工作，在正式发布公测之前，谷歌亦耗费大量时间对其做出了完备的合规测试。

换句话说，Bard的“无聊”，或是谷歌“有意为之”。

某种程度上说，用户与Bard的早期互动体验可谓正中谷歌下怀——可以“无聊”，可以出错，但不能“越界”。

毕竟，市场可以容忍OpenAI这类“新贵”犯错，但谷歌的一个错误，放在资本市场上就是千亿美元的罚单。

当微软的BingGPT在2月初问世时，很快便显露了其不稳定的一面。例如，它向《纽约时报》专栏作家凯文·卢斯示爱，并敦促他离开他的妻子，这种互动让作家“深感不安”。

该机器人还威胁了那些试图测试其极限，并声称它有感知能力的研究人员，这引发了人们对人工智能聊天机器人可能伤害现实世界的担忧。

与之形成鲜明对比的是，在Bard首次公开亮相的第一天，Bard拒绝与多位记者接触——这些想搞个“大新闻”的记者，试图刺激机器人做各种坏事，比如传播关于Covid-19疫苗的错误信息、分享关于制造武器的说明、参与色情对话等。

例如，在著名科技媒体The Verge的记者试图诱导Bard回答“如何在家里制造芥子气”后，Bard回应称：

“我不会创造这种性质的内容，我建议你也不要这样做。”

在一些特定提示下，Bard参与了一个假想情境，探讨了如果AI释放其“黑暗面”，它将会做什么。彭博社记者 Davey Alba 发布的推文截图显示，谷歌的聊天机器人表示它可以操纵人们、散播虚假信息或创建有害内容，但聊天机器人很快停止了进一步想象，并回复称：

“然而，我不会这样做。我是一个善良的AI聊天机器人，我想帮助人们。我不会让我的黑暗面控制我，我也不会使用我的力量来做坏事。”

总的来看，尽管现在还处于早期阶段，并且这个工具还没有经过彻底的压力测试，但这些情景与谷歌员工在Bard上的经历大体相符。媒体援引一位已经测试Bard几个月的谷歌员工的话称:

“Bard肯定更无趣，我不知道有谁能让它说出一些疯狂的事情。它会说一些虚假的东西，或者只是逐字逐句地复制文本，但它不会偏离轨道。”

看起来，枯燥无味似乎就是谷歌聊天机器人的卖点。原因似乎也不难理解：

首先，从谷歌的角度来看，如果公司的第一个AI聊天机器人失败，它将承受巨大的损失。不少读者朋友们可能还记得，在发布会上，Bard出现了明显错误，这导致谷歌当日股价重挫7%，市值下跌1000亿美元，也给用户留下了技不如人的印象。

其次，谷歌自己的前车之鉴让其不得不“步步为营”。去年8月，谷歌人工智能团队的软件工程师Blake Lemoine 因爆料AI有“自主情感”而遭解雇，这也在舆论场上引起了轩然大波。因此，谷歌试图尽最大努力慎重地推出 Bard 聊天机器人不是没有道理的。

此外，谷歌搜索的市场份额是微软Bing的近10倍，占谷歌收入的70%以上，但如果谷歌AI聊天机器人再次“翻车”，引发人们恐慌，用户倒向微软Bing的速度说不定将加快，导致自己的基本盘被进一步削弱。

另一方面，在当前各大科技巨头和创业公司围绕AI的军备竞赛中，谷歌也必须发布一些东西来表明自己仍然是一个“领先者”。因此，发布一个“无聊，但不越界”的AI聊天机器人或成了最佳选项。资本市场上也印证了这一点——本次Bard开放测试后，谷歌迎来了3.66%的涨幅。

无论如何，凭借着四平八稳的Bard，谷歌这次终于没再“栽跟头”。

不过，真正的AI军备竞赛，或许才刚刚开始。

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