奥密克戎现身天津，充满了春节前夕欢乐氛围的天津被这场来势汹汹的疫情按下了暂停键。

“天津市肉、蛋、菜、盐、奶、瓶装水、方便食品等储备商品均保持满仓状态，一旦需要将立即启动应急投放工作预案，保证储备商品及时调出、迅速投放市场，确保市场供应稳定、充足。”天津市商务局副局长李宏郑重表示。

面对疫情，新一轮抗疫保供战随之打响，天津多条战线的工作者争分夺秒，在多个方面稳供应、安民心。为了保障食品、生活用品供应，当地商超企业满负荷运营调配，与时间赛跑。

菜全价优量足送得到

物美多点Dmall全员在线

在天津市委市政府的统一部署调配下，物美集团迅速响应号召，第一时间提出“举集团之力保障天津，践行‘面对生命、唯有良心’，确保不断货、不涨价”的工作要求，启动天津区域群众生活供给保障行动，并优先保障津南区28个封控社区群众的生活物资供应。同时扩大货源组织，安排京津冀地区所有直采、物流力量，抽调400余人、110余辆运输车，保障物资及时投放天津市场。

天津物美超市(葛沽店)店长苏子林原本还犯愁被划为封控区、管控区、防范区后车辆无法通行如何补货，没想到的是，在天津市津南区商务局的协调下，门店很快就拿到了39张“津南区疫情防控工作车辆通行证”。

“拿到通行证后，我们在缩短运输时间的同时，也能够从物流中心将货物源源不断地运送到津南区的6家超市中，再供应到封控区、管控区附近的物资投放点上。”苏子林说。

运输渠道的畅通是保障供应的基础。天津市商务局一级巡视员周路介绍说：“天津市区商务部门在推动相关企业做好自身疫情防控的基础上，为重点民生商业企业开具证明，确保正常营业。同时，我们积极协调周边省市，畅通了生活必需品进津通道。”

天津市津南区商务局副局长刘勇也表示：“津南区已启动生活必需品保供机制，与封控区、管控区附近的38家大型商超、菜市场、批发市场进行联动，全区生活必需品的储备可达3000吨。截至目前，我们已在封控区内建立了超过7个物资投放点，投放物资总量超过10吨。”

在整个城市众志成城迎战疫情的关键时期，为切实保障天津人民群众的生活必需品供应，连日来，物美人始终奋战在抗疫保供一线。截至1月10日，物美天津门店紧急调集新增蔬菜242261公斤、肉49242公斤、蛋51800公斤、奶63586公斤、米43185公斤、面85911公斤、食用油192014公斤、方便面10316箱、馒头30000公斤、面包10000袋、水果64299公斤，确保物美在天津全市140余个生活超市、便利店、菜市场供货充足，坚决做到“保价格、保质量、保供应、保安全”。

“竹华里小区在超市附近，近几日一些居民不能出门买菜，超市的线上订单比平常增加了5倍。”天津物美超市(华苑店)店长张俊说，超市在竹华里小区设有取货点，周边居民下单后，超市能够第一时间将商品送到社区。

如何将远超日常的订单安全高效地送到社区，物美+多点Dmall数字化保供抗疫解决方案是坚实后盾。市民通过多点App线上下单后，其所需物品就能通过“无接触配送”方式及时安全送达。而这背后，是多点Dmall OS系统将订单、库存、运力等数据打通，通过智能算法实现实时调配，支持各门店依据实际疫情发展及订单量灵活调整围栏及各时段到家订单量。

近期受疫情封控影响，门店订单量大增的同时也面临着运力较日常减少一半的困难。为保障订单及时送达市民手中，多点Dmall积极协调三方运力共保配送，并通过数字化中台进行高效调配，切实履行社会责任。目前，物美天津全市范围继续一日28配、半小时达，个别高风险地区也全力保障一日8配、2小时达。

紧急驰援

京东数智化供应链保障供给

为保障天津市民的“菜篮子”和生活用品调得进、供得上、不断档，京东第一时间启动应急方案，确保当地防疫及民生物资供应充足与运营稳定，并持续升级防疫措施，对所有场地、设备、包裹及车辆进行全天候严格消杀，保障货物运输安全。

京东物流响应天津市抗击疫情工作的紧急需求，在严格遵守疫情防控要求下，积极协调华北运力资源支持紧急物资运输，1小时内调用6辆箱货车，并于次日凌晨到达目的地。

京东相关负责人表示，疫情防控期间，京东七鲜超市正常营业，蔬菜、瓜果、肉禽蛋、粮油、米面等保民生商品备货和每日订货都是平时4倍的量，货量充足，商品价格与平日一样，并未上涨。

“京东七鲜超市鼓励消费者通过七鲜App下单，提供3公里范围内免费送货上门，以减少人员流动与接触。目前门店已增加配送人手和配送车辆，全力保障配送时效。”上述相关负责人表示，门店内均严格按照防疫要求进行高频次消毒，所有到货的蔬菜会在加工中心进行核酸采样及农药残留采样，在保证商品安全的情况下进行收货，当货物到店卸车的时候也会进行消杀。

在保障物资供应的同时，京东也进一步升级员工保障举措，为天津所有员工配备新冠疫情险，为一线员工配备了充足的口罩、防护服、消毒液等防疫物资。京东3C家电所有(含天津)营业门店将全面做好消杀工作，为员工及进店消费者免费提供口罩等防疫物资，并为选择“小时购”的消费者提供安全健康上门及无接触配送，最大程度地保障员工和消费者的安全。

面对居民就医用药的需求，京东健康紧急为天津等地用户开启24小时免费在线问诊服务专区。用户打开京东App或京东健康App，通过搜索“义诊”即可进入专区页面，向呼吸科、中医内科在内的多个科室医生发起在线咨询。目前专区覆盖京东健康近20个疾病科室，以专业服务帮助用户及时应对紧急情况、满足就医需求。京东大药房为用户提供在线购药和用药咨询服务，药急送最快30分钟即可送药上门。京东健康将全力保障疫情防控消杀类商品供应和价格平稳。

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